Moeyo.ai(개인사업자, 이하 "운영자")는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관련 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
운영자는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 회원가입 및 관리
- 회원 가입의사 확인, 회원자격 유지·관리
- 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지
- 본인확인, 불만처리 등 민원처리
- 서비스 제공
- 생물 관찰 이미지 업로드 및 저장
- AI 기반 자동 종 분류 서비스 제공
- 이미지 클러스터링 및 개인 컬렉션 관리
- 종 정보 검색 및 추천
- AI 모델 학습 및 서비스 개선
- 업로드된 이미지 및 메타데이터를 활용한 AI 모델 훈련
- 종 분류 정확도 개선
- 신규 기능 개발 및 서비스 품질 향상
- 이용자 행동 패턴 분석 및 맞춤형 서비스 제공
- 커뮤니티 운영 및 안전
- 게시물·댓글·이름 제안 등 커뮤니티 기능의 제공 및 표시
- 신고 접수·처리 및 콘텐츠 모더레이션(숨김·비공개 전환·삭제 등)
- 어뷰징·부정 이용 방지 및 이용 한도 적용
- 마케팅 및 광고 활용 (선택사항, 별도 동의 시)
- 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공
- 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공
- 푸시 알림 발송 (서비스 알림 및 마케팅 알림)
- 서비스 이용에 대한 통계
제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
운영자는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- 회원 정보
- 보유기간: 회원 탈퇴 시까지
- 예외: 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관
- 업로드 콘텐츠 (이미지 및 메타데이터)
- 보유기간: 회원이 삭제 요청 시까지 또는 회원 탈퇴 시까지
- 단, AI 학습에 이미 사용된 데이터는 모델 내부에 통합되어 개별 삭제 불가능
- 회원 탈퇴 후에도 서비스 개선을 위해 익명화 처리하여 보관 가능
- 신고 및 모더레이션 기록
- 보유기간: 신고 처리 완료 후 3년 (분쟁 대응 및 재발 방지 목적)
- 신고 시점의 대상 콘텐츠 내용(스냅샷)은 대상 콘텐츠가 삭제되어도 신고 처리를 위해 보관될 수 있습니다
- 법령에 따른 보존
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
- 웹사이트 방문 기록 (로그 기록): 3개월 (통신비밀보호법)
제3조 (처리하는 개인정보의 항목)
운영자는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다:
- 필수 수집 항목
- 이메일 주소 (Google OAuth2 제공)
- 이름 또는 사용자명 (Google OAuth2 제공)
- 프로필 사진 (Google OAuth2 제공, 선택 시)
- 서비스 이용 과정에서 자동으로 수집되는 정보
- IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록
- 접속 로그, 방문 일시, 브라우저 정보
- 기기 정보 (OS, 화면 해상도 등)
- 푸시 알림 디바이스 토큰 (알림 수신 동의 시)
- 사용자 업로드 콘텐츠 및 메타데이터
- 이미지 파일
- EXIF 메타데이터:
- GPS 좌표 (위도, 경도, 고도)
- GPS 좌표 기반 역지오코딩 위치 정보(지역명, 행정구역명)
- 촬영 시간 (일시)
- 카메라 기종, 렌즈 정보
- ISO, 셔터 스피드, 조리개 값 등
- 사용자가 입력한 정보:
- 종 분류 정보 (AI 자동 + 수동 입력)
- 태그, 메모, 관찰 기록
- 공개 범위 설정
- 커뮤니티 활동 정보
- 게시물(에피소드·질문), 댓글, 댓글 리액션, 이름 제안 및 공감(투표) 기록
- 신고 기록 (신고자·신고 대상·사유·신고 시점의 대상 콘텐츠 스냅샷)
- 댓글 숨김 목록 (회원이 숨긴 이용자 목록 — 본인 설정에서만 확인 가능)
- 친구 지정 및 프로필 북마크 목록
⚠️ 중요: 업로드한 이미지에 포함된 GPS 정보는 자동으로 수집되며, 회원이 설정에서 "GPS 정보 공개"를 선택한 경우에만 다른 사용자에게 표시됩니다. 기본값은 비공개입니다. 정확한 GPS 좌표는 어떤 경우에도 다른 이용자에게 전송되지 않으며, 이름 물어보기(질문) 게시물에는 위치 정보(좌표·지역명)가 저장되거나 표시되지 않습니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
운영자는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
현재 운영자는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.단, 다음의 경우는 예외로 합니다:
- 법령에 따라 요구되는 경우 (법원의 영장, 수사기관의 요청 등)
- 정보주체의 명시적인 동의가 있는 경우
- Google Lens 연동: 회원이 서비스 내에서 Google Lens 기능을 직접 선택하여 사용하는 경우, 해당 이미지가 Google에 전송됩니다. 이는 회원의 명시적 선택에 의해서만 이루어지며, 전송된 이미지는 Google의 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다.
제5조 (개인정보처리의 위탁)
운영자는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 운영자는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 내용 | 이전 항목 | 이전 방법 | 보유 및 이용 기간 |
|---|
| Cloudflare, Inc. | - 클라우드 스토리지 및 이미지 처리
- CDN 서비스
- 데이터 저장 위치: 미국 | 이미지 파일, 메타데이터 | 서비스 이용 시 네트워크를 통한 전송 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| Google LLC | - 인증 서비스
- 이메일 발송 서비스
- 데이터 저장 위치: 미국 | 이메일 주소, 인증 정보 | 서비스 이용 시 네트워크를 통한 전송 | 위탁 계약 종료 시까지 |
※ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
※ 회원은 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있으나, 이 경우 서비스 이용(OAuth 로그인, 이미지 저장 등)이 제한될 수 있습니다. 거부를 원하시는 경우 support@moeyo.ai로 문의해 주시기 바랍니다.
향후 인프라 변경 가능성: 운영자는 서비스 운영 상황에 따라 전체 인프라(클라우드 스토리지, 데이터베이스 등)를 다른 클라우드 제공자로 이전할 수 있으며, 이 경우 사전 공지를 통해 알려드립니다.
제6조 (개인정보의 파기)
- 운영자는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
- 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다:
- 파기절차: 운영자는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 운영자의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
- 파기방법:
- 전자적 파일 형태: 복구 및 재생되지 않도록 안전하게 삭제
- 기록물, 인쇄물, 서면 등: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
- AI 학습 데이터 관련 특이사항:
- AI 모델 학습에 사용되는 이미지 및 메타데이터는 비식별 처리를 거쳐 모델 가중치(weight)에 통합되며, 개별 데이터를 모델에서 제거하는 것이 현재 기술로는 극히 어렵습니다.
- 회원 탈퇴 또는 삭제 요청 시, 원본 이미지 및 메타데이터는 즉시 파기하나, 이미 학습에 사용된 데이터는 익명화 처리되어 모델 내부에 잔존할 수 있습니다.
- 이는 회원가입 시 동의한 서비스 개선을 위한 콘텐츠 활용 정책에 따른 것입니다.
- 운영자는 학습된 AI 모델 또는 그 파생물을 연구, 교육, 오픈소스 등의 목적으로 공개할 수 있으며, 운영자는 개별 정보주체의 원본 데이터가 역추출되지 않도록 합리적인 기술적 조치를 취합니다.
제7조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)
- 정보주체는 운영자에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다:
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
- 제1항에 따른 권리 행사는 운영자에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 운영자는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
- 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 "개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)" 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
- 회원은 서비스 내 설정 페이지에서 직접 다음 작업을 수행할 수 있습니다:
- 개인정보 열람 및 수정
- 업로드한 이미지 삭제
- GPS 정보 공개 여부 설정
- 저작권 라이선스 변경
- 회원 탈퇴 요청 (30일 유예기간 후 영구 삭제)
- 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)
운영자는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적·물리적 조치를 하고 있습니다:
- 관리적 조치
- 내부관리계획 수립 및 시행
- 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
- 정기적인 자체 감사 실시
- 기술적 조치
- 개인정보 암호화: 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리 (Google OAuth2 사용)
- 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위한 보안프로그램 설치
- HTTPS 프로토콜을 통한 전송 구간 암호화
- 안전한 인증 토큰 기반 로그인 시스템
- 주요 웹 보안 취약점에 대한 방어 시스템 구축
- 접근통제 시스템 설치 및 운영
- 접속 기록의 보관 및 위변조 방지조치
- 물리적 조치
- 클라우드 인프라를 활용한 데이터 보관
- 백업 시스템 운영 (데이터 이중화)
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제10조 (개인정보 보호책임자)
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