자주 묻는 질문 (FAQ)

💡 처음 사용하신다면 5분 만에 시작하기를 먼저 읽어보세요.

일반

1. Moeyo가 뭔가요?

Moeyo는 자연과의 만남을 기록하는 플랫폼입니다. 사진을 업로드하면 AI가 자동으로 종을 분류하고, 개인 Lifebook으로 체계적으로 정리해 줍니다.

2. 베타 테스트 기간에 올린 데이터는 어떻게 되나요?

베타 테스트 기간에 업로드한 데이터는 정식 서비스 이후에도 그대로 유지됩니다. 별도로 삭제를 요청하지 않는 한, 여러분의 소중한 기록은 사라지지 않습니다.

베타 기간에 올리신 기록들도 정식 서비스에서 그대로 이어지니, 지금부터 편하게 Lifebook을 채워나가시면 됩니다.

3. 기존 시민과학 플랫폼과 뭐가 다른가요?

Moeyo는 개인 기록 관리에 집중합니다.

상세 비교 보기

	Moeyo	기존 시민과학 플랫폼
업로드	대량 (100장/회)	개별 또는 소량
분류	AI 즉시	커뮤니티 검증
목적	개인 기록 정리	과학 데이터 기여
공개 범위	선택적	기본 공개

Moeyo에서 편하게 정리하고, 중요한 관찰은 시민과학 플랫폼에도 공유하는 워크플로우를 권장합니다.

4. 모바일 앱은 없나요?

현재는 웹 서비스만 제공하고 있습니다. 2026년 상반기 중 iOS/Android 모바일 앱 출시를 목표로 개발 중입니다.

모바일 앱 출시에 맞춰 Apple ID 로그인 기능도 추가될 예정입니다.

업로드

5. 한 번에 몇 장까지 올릴 수 있나요?

한 번에 최대 100장까지 업로드할 수 있습니다.

6. 어떤 파일 형식을 지원하나요?

이미지: JPG, JPEG, PNG, HEIC, HEIF, WebP
최대 크기: 개별 파일 50MB

HEIC 파일은 자동으로 변환되어 저장됩니다.

7. 업로드한 원본 사진은 그대로 저장되나요?

아니요, 원본은 저장되지 않습니다. 업로드된 사진은 HD 해상도(가로/세로 최대 1280px)의 WebP 파일로 리사이즈되어 저장됩니다. 이는 저장 공간 효율화와 빠른 로딩을 위한 것입니다.

8. 사진에 위치 정보가 없으면 어떻게 되나요?

EXIF에 GPS 정보가 없으면 위치가 비어있는 상태로 저장됩니다. 나중에 수동으로 입력하거나, 같은 시간대의 다른 사진에서 위치를 가져올 수 있습니다(예정).

모바일 업로드 팁: 갤러리 앱을 통해 사진을 선택하면, 앱에서 위치 정보를 삭제하고 전송하는 경우가 있습니다. 사진의 위치 정보를 포함시키고 싶다면 파일 앱을 통해 업로드하는 것을 권장합니다.

자동 분류

9. 인식 가능한 종은 몇 개인가요?

현재 약 50,000종을 인식합니다. 한국, 일본, 북미, 유럽 지역의 주요 생물종을 포함합니다.

향후 10만 종 수준까지 지속적으로 확대해 나갈 계획입니다.

10. 자동 분류는 얼마나 정확한가요?

상황에 따라 다릅니다. AI 결과는 참고용으로 활용하시고, 중요한 분류는 전문가 확인을 권장합니다.

정확도 상세

선명한 사진, 특징이 잘 보이는 경우: 높은 정확도
비슷한 종이 많은 분류군: 속(Genus) 수준까지만 정확
화질이 낮거나 일부만 보이는 경우: 정확도 낮음

11. 잘못 분류되면 어떻게 하나요?

업로드 과정에서 수정할 수 있습니다. Moeyo는 사진 업로드 → AI 분류 → 사용자 검토/수정 → 최종 업로드의 단계를 거칩니다. '최종 업로드' 버튼을 누르기 전까지는 언제든 AI 분류 결과를 검토하고 수정할 수 있습니다.

이미 저장된 기록도 Lifebook에서 수정할 수 있습니다.

12. AI가 틀린 분류를 수정하지 않고 그냥 두면 어떻게 되나요?

그냥 두셔도 괜찮습니다. 분류 엔진이 업데이트될 때마다 기존 기록의 AI 분류 결과도 주기적으로 재분류됩니다. 시간이 지나면 더 정확한 결과로 자동 업데이트될 수 있습니다.

13. 식물/곤충/새 중 어떤 것이 정확한가요?

일반적으로 새가 가장 정확하고, 곤충과 식물은 비슷한 종이 많아 속 수준까지만 분류되는 경우가 많습니다. 버섯류는 아직 학습 데이터가 부족한 편입니다.

Lifebook

14. Lifebook이 뭔가요?

내가 만난 모든 생물 기록을 모아놓은 개인 일지입니다. 날짜별, 종별로 정리되어 내 관찰 기록을 쉽게 찾아볼 수 있습니다.

15. 다른 사람이 내 Lifebook을 볼 수 있나요?

Lifebook 자체는 비공개입니다. 다른 사람과 공유하고 싶다면 프로필에 앨범을 퍼블리시하는 방식을 사용합니다. 퍼블리시된 앨범만 공개 프로필에 표시됩니다.

앨범

16. 앨범이 뭔가요?

특정 테마로 생물을 모아놓은 도전 과제 컬렉션입니다. 예를 들어:

"한국의 딱따구리류"
"서울에서 볼 수 있는 나비"
"제주도 해안가 새"

17. 앨범은 어떻게 사용하나요?

관심 있는 앨범을 북마크하면 됩니다. 이후 사진을 업로드할 때 해당 앨범에 포함된 종이면 자동으로 진행률에 반영됩니다.

북마크한 앨범을 다른 사람에게 보여주고 싶다면 퍼블리시할 수 있습니다. 퍼블리시된 앨범은 공개 프로필에 표시됩니다.

데이터 & 개인정보

18. 내 사진은 어디에 저장되나요?

Cloudflare의 글로벌 스토리지(R2)에 저장됩니다.

19. 내 사진과 데이터는 어떻게 활용되나요?

절대 공개되면 안 되는 사진은 업로드를 지양해 주세요.

공개 범위 상세

'추정' 또는 '분류 불가' 상태의 사진: 다른 사용자에게 노출되어 분류 도움을 받을 수 있습니다
공개(Publish)한 콘텐츠: 검색 엔진을 통해 비회원에게도 노출될 수 있습니다
이미지 링크: 직접 링크를 통해 접근이 가능합니다

콘텐츠 관리 정책

서비스 관리를 위해 운영자 또는 관리 AI가 업로드된 콘텐츠를 확인할 수 있습니다. 서비스 취지에 부합하지 않는 콘텐츠(생물 관찰과 무관한 사진, 폭력적/불쾌한 콘텐츠, 음란물 등)는 사전 통보 없이 삭제될 수 있습니다.

20. 다른 플랫폼과 연동할 수 있나요?

현재 준비 중입니다. 향후 iNaturalist 등 다른 시민과학 플랫폼과의 연동을 검토하고 있습니다. 예를 들어:

iNaturalist에서 기존 관찰 데이터 가져오기
Moeyo에서 선택한 사진을 iNaturalist에 관찰로 업로드

단, 이러한 연동 기능은 해당 플랫폼 측의 허락과 협조가 필요하므로 구체적인 일정은 미정입니다.

안전 경고

21. 식용 가능 여부를 Moeyo로 판단해도 되나요?

절대 안 됩니다.

Moeyo의 AI 분류나 다른 사용자의 분류 결과를 바탕으로 식용 가능 여부를 판단하지 마세요. AI와 사람의 분류는 모두 틀릴 수 있으며, 특히 버섯류의 경우 치명적인 독버섯과 식용 버섯이 매우 유사하게 생긴 경우가 많습니다.

식용 여부는 반드시 현장에서 전문가에게 직접 확인한 후, 본인 스스로의 책임 하에 결정해야 합니다. Moeyo는 분류 결과의 정확성을 보장하지 않으며, 이를 바탕으로 한 식용 판단에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.

문제 해결

22. 업로드가 중간에 멈췄어요

네트워크 상태를 확인해 주세요. 많은 파일을 한 번에 올릴 때는 안정적인 Wi-Fi 연결을 권장합니다.

23. AI 분류 결과가 안 나와요

서버 부하가 높을 때 일시적으로 지연될 수 있습니다. 잠시 후 다시 시도해 주세요.

24. 사진이 안 보여요

브라우저 캐시를 지우고 다시 시도해 보세요. 문제가 지속되면 support@moeyo.ai로 문의해 주세요.

더 궁금한 점이 있으시면 support@moeyo.ai로 문의해 주세요.