よくある質問（FAQ）

一般

1. Moeyoとは何ですか？

Moeyoは自然との出会いを記録するプラットフォームです。写真をアップロードするとAIが自動で種を識別し、個人のLifebookに体系的に整理してくれます。

2. ベータテスト期間中にアップロードしたデータはどうなりますか？

ベータテスト期間中にアップロードしたデータは正式サービス開始後もそのまま維持されます。 削除をリクエストしない限り、あなたの大切な記録は消えません。

ベータ期間中にアップロードした記録も正式サービスにそのまま引き継がれますので、今からLifebookを気軽に作り始めてください。

3. 既存の市民科学プラットフォームとの違いは？

Moeyoは個人の記録管理に集中しています：

	Moeyo	既存の市民科学プラットフォーム
アップロード	大量（100枚/回）	個別または少量
識別	自動即時	コミュニティ検証
目的	個人記録の整理	科学データへの貢献
公開範囲	選択式	デフォルト公開

両サービスは競争関係ではなく補完関係にあります。Moeyoで楽に整理し、重要な観察は市民科学プラットフォームにも共有するワークフローをお勧めします。

4. モバイルアプリはありますか？

現在はWebサービスのみ提供しています。2026年上半期にiOS/Androidモバイルアプリのリリースを目指して開発中です。

モバイルアプリリリースに合わせてApple IDログイン機能も追加予定です。

アップロード

5. 一度に何枚までアップロードできますか？

一度に最大100枚までアップロードできます。

6. どのファイル形式に対応していますか？

画像: JPG、JPEG、PNG、HEIC、HEIF、WebP
最大サイズ: ファイルあたり50MB

HEICファイルは自動的に変換されて保存されます。

7. アップロードした元の写真はそのまま保存されますか？

いいえ、元のファイルは保存されません。アップロードされた写真はHD解像度（縦横最大1280px）のWebPファイルにリサイズされて保存されます。これはストレージ効率化と高速読み込みのためです。

8. 写真に位置情報がない場合はどうなりますか？

EXIFにGPS情報がなければ、位置情報が空の状態で保存されます。後から手動で入力したり、同じ時間帯の他の写真から位置情報を取り込むことができます（予定）。

モバイルアップロードのヒント: ギャラリーアプリから写真を選択すると、アプリが位置情報を削除して送信する場合があります。位置情報を含めたい場合はファイルアプリからアップロードすることをお勧めします。

自動分類

9. 認識可能な種はどのくらいありますか？

現在約50,000種を認識します。韓国、日本、北米、ヨーロッパ地域の主要な生物種を含みます。

今後10万種レベルまで継続的に拡大していく計画です。

10. 自動分類はどのくらい正確ですか？

状況によって異なります：

鮮明な写真、特徴がよく見える場合: 高精度
似た種が多い分類群: 属（Genus）レベルまでのみ正確
画質が低いまたは一部しか見えない場合: 精度低下

自動分類の結果は参考として活用し、重要な識別は専門家への確認をお勧めします。

11. 誤分類された場合はどうすればいいですか？

アップロード過程で修正できます。Moeyoは写真アップロード → 自動分類 → ユーザーレビュー/修正 → 最終アップロードの段階を経ます。「最終アップロード」ボタンを押す前であれば、いつでも分類結果を確認して修正できます。

すでに保存された記録もLifebookで修正できます。

12. 誤った識別を修正せずにそのままにするとどうなりますか？

そのままで大丈夫です。 分類エンジンがアップデートされるたびに、既存記録の識別結果も定期的に再識別されます。時間が経てば、より正確な結果に自動更新される可能性があります。

13. 植物/昆虫/鳥の中でどれが正確ですか？

一般的に鳥が最も正確で、昆虫と植物は似た種が多いため属レベルまでの識別が多いです。キノコ類はまだ学習データが不足しています。

Lifebook

14. Lifebookとは何ですか？

出会ったすべての生物記録をまとめた個人日誌です。日付別、種別に整理されて、自分の観察記録を簡単に見つけることができます。

15. 他の人が私のLifebookを見ることはできますか？

Lifebook自体は非公開です。他の人と共有したい場合は、プロフィールにアルバムを公開する方式を使用します。公開されたアルバムのみが公開プロフィールに表示されます。

アルバム

16. アルバムとは何ですか？

特定のテーマで生物をまとめたチャレンジコレクションです。例えば：

「韓国のキツツキ類」
「ソウルで見られる蝶」
「済州島の海岸の鳥」

17. アルバムはどのように使いますか？

興味のあるアルバムをブックマークします。その後、写真をアップロードする際に該当アルバムに含まれる種であれば自動的に進捗に反映されます。

ブックマークしたアルバムを他の人に見せたい場合は公開できます。公開されたアルバムは公開プロフィールに表示されます。

データとプライバシー

18. 私の写真はどこに保存されますか？

Cloudflareのグローバルストレージ（R2）に保存されます。

19. 私の写真とデータはどのように活用されますか？

ただし、利用規約に基づき、Moeyoサービス改善のためのAI学習に皆さんの写真と識別情報が活用される場合があります。皆さんの記録がAIをより賢くし、その恩恵は再び皆さんに還元されます。

公開範囲についてご確認ください：

「推定」または「分類不可」状態の写真: 他のユーザーに表示され、識別の助けを受けることができます
公開したコンテンツ: アルバムやプロフィールに公開した写真は検索エンジンを通じて非会員にも表示される可能性があります
画像リンク: すべてのアップロード画像は直接リンクでアクセス可能です

したがって、絶対に公開されてはいけない写真のアップロードはお控えください。

また、サービス管理のため、運営者または管理AIがアップロードされたコンテンツを確認する場合があります。サービスの趣旨に合わないコンテンツは事前通知なく削除される場合があります。これには以下が含まれます：

生物観察と無関係な写真
暴力的または不快感を与えるコンテンツ
ポルノまたは性的なコンテンツ
その他運営者がサービスの意図に適さないと判断するコンテンツ

20. 他のプラットフォームと連携できますか？

現在準備中です。今後iNaturalistなど他の市民科学プラットフォームとの連携を検討しています。例えば：

iNaturalistから既存の観察データをインポート
Moeyoで選択した写真をiNaturalistに観察としてアップロード

ただし、このような連携機能は該当プラットフォーム側の許可と協力が必要なため、具体的なスケジュールは未定です。

安全に関する警告

21. Moeyoで食用可否を判断してもいいですか？

絶対にダメです。

Moeyoの自動分類や他のユーザーの識別結果に基づいて食用可否を判断しないでください。自動分類も人間の識別も間違える可能性があり、特にキノコ類の場合、致命的な毒キノコと食用キノコが非常に似ていることが多いです。

食用可否は必ず現場で専門家に直接確認した上で、ご自身の責任の下で決定してください。Moeyoは識別結果の正確性を保証せず、それに基づく食用判断についていかなる責任も負いません。

トラブルシューティング

22. アップロードが途中で止まりました

ネットワーク状態を確認してください。多数のファイルを一度にアップロードする際は、安定したWi-Fi接続をお勧めします。

23. 自動分類結果が出ません

サーバー負荷が高い時に一時的に遅延することがあります。しばらく後にもう一度お試しください。

24. 写真が表示されません

ブラウザキャッシュをクリアして再度お試しください。問題が続く場合はsupport@moeyo.aiまでお問い合わせください。

ご質問がありましたらsupport@moeyo.aiまでお問い合わせください。